ドコモの携帯電話・スマホからのみ:(局番なし)15711• なお、交換機の在庫があるかはサポートセンターに連絡すれば最新の在庫状況が確認できますので、まずは交換機の在庫の有無を確認してから修理するか否かを判断すると良いでしょう。
幸い、SIMを抜くなどして3時間かかって起動をし、そこからSIMを刺すことで一旦は落ち着いていますが、またいつリンゴループが発生するかわからない状況です。
体感的には 万充電で電源オンにしておくと、待機時間が3日くらいです。
スマホを2時間イジってたら、充電がなくなる。
あなたの年齢をお答えください。
それより困っていたのが、少なくとも2~3日に1回は突然電源が落ちるというトラブルです。
自動キャンセルとなる目安は以下のとおりです。
実はこのケータイ補償サービス、ドコモショップでの交換も受け付けているのですが、その場で故障機種を渡す必要があります。
電話で手続きする場合 ケータイ補償サービスセンターに電話して端末交換を申し込むと、他の手続き方法と同様に申し込みの当日から2日以内に指定の住所に配送されます。
特にiPhone同士の移行でも手作業が必要なLINEや、GoogleAuthenticatorの移行など、自宅で落ち着いてできるのはメリットしかありませんね。
iPadおよび、メーカーが販売元の製品などの一部機種は、本サービスの対象外となります。
キャンペーン情報• 原因はわからず、とつぜんSIMでの通信が出来なくなってからの、強制再起動での症状発現。
例えば、エクスぺリアZ3で手続きしたけど、ちょうど在庫がなかったので、エクスぺリアZ4にチェンジできたなど。
ケータイ補償サービスで新しい機種に変わる場合の落とし穴 同一機種が用意できずに新しい機種のリフレッシュ品を貰えれば、もちろん製品グレードも上がりますし、今後下取りなどの面でも有利ですよね。
この再々交換品がどうなるかはまた改めてお伝えするかもしれません。
契約手続きに関する情報• 自分が加入している同じ機種・同じカラーのスマホと交換することができます。
その日数、約10日。
写真や動画はMicroSDカードで移す• ただし!ケータイ補償サービスのほうが有利な点がすぐに思いつくだけでも2つあります。
故障した電話機からデータが取り出せなくなった時、ケータイデータ復旧サービスを利用する際の、復旧代金割引が適用されなくなります。
スマホにはゲームのデータや写真など、バックアップしていても必要なデータってありますよね。
絵や画像がわかりづらかった• これは10分ほどで終了しました。
ドコモは、ちゃんと契約者の申込手続きを記録してるんですね。
バッテリーのへたりでリフレッシュ品に交換して良いのか 結論から言うと大丈夫です!規約的にはグレーのようですが…。
そのため、両社は損害保険を所管する金融庁を含む関係官庁と、サービス設計に関する相談を進めているという。
html スマホの修理で一番多い部品はどこだと思いますか。
参照先: ドコモケータイ補償サービスでは、水濡れ・全損・紛失・盗難・破損・故障のトラブルを対象として、1年に2回までリフレッシュ機と呼ばれる交換端末機を受け取ることができます。
しかし、いざという時のために保証内容を知っておくことは大切です。
サービスご利用時のお客さまご負担金 (税込) スマートフォン、タブレットをご利用の方 スマートフォン、タブレットをご利用の方 月額550円コースの場合 8,250円 月額825円コースの場合 12,100円 月額1,100円コースの場合 12,100円 (税込) ドコモ ケータイをご利用の方 ドコモ ケータイをご利用の方 月額363円コースの場合 5,500円 NEWお得・便利なサービスのポイント• 詳細は修理結果欄をご確認ください。